我们是人，都有感情；我们都是凡人，做不到荣辱不惊。
相信平和的心情会带来超凡的洒脱。
星凭长，字飞烦
胜利！~投诉移动处理结果！~
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下一篇 2007-02-27 14:54:00
今天上午近移动客户代表打来电话了，离他们承诺的48小时内给答复的期限还差8小时！~不过还算满意。
o3w d7C)}{b6s R0那MM说她和01813沟通过，那SP商开的端口是103和112的，所以他们移动查不到，不过，他们已经查实过，一共产生了10次连接，共产生3.75元费用！我们退还给您的朋友，马上帮你屏蔽01813这个SP号码，至于双倍退还我们不能实施......
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e|e]0没等她说完，我就接着反驳了：那你们不双倍退还，是不是不承认你们移动存在失误，SP商不存在错误？我前天投诉的时候，需要你们给我一个合理的解释的，昨天又追加为道歉，你们不这么认为？那好，我不用跟他谈了，我们消协或者法院见！~
k6I;ZXp0那女的急了，说：先生，你等一下，听我说完好么？对于这事情对你和你朋友造成的不便，我们表示道歉，而且，鉴于你积极监督我们SP商，我们奖励你20元话费！3G365社区门户,u.|;S{_#E c2Lds
眼看她已经道歉了，并且有退还费用的情况，我的木的已经达到了。也不想继续跟他纠缠了，不过我还是废话继续：希望你们监管你们现在的SP商.......
K-~fZ2O x$aE V&y0那小姐看我心情平静了点，问我，那20元冲入谁的帐户？我说，给我朋友吧，我不需要任何费用，然后她承诺费用在3天内打到号码上！~（其实对于我来说，这是我第N次投诉移动成功！~为自己以后工作划上浓重的一笔！~）3G365社区门户-Hp R;L$x!{ R
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到此，事情完美解决，从投诉到给处理结果共经历40小时，目的全部达到。
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